后疫情時代，企業翹首以待的銷量觸底反彈會很快到來嗎？或許并能不如大家期望的那般快。

三年緩慢發展，帶來的不僅是行業格局的革新，更是企業經營模式的變遷。家裝家居行業已然進入到全新的歷史周期，想要獲得增長，企業勢必要先完成自我迭代，才能夠適應全新的市場需求，跟上發展的腳步。

受市場環境與消費習慣變革影響，家居行業市場增速放緩。2022年，建材家居賣場銷售額下降39.91%，家具零售總額下降5.8%。

傳統渠道失速的另一面，據《2023每平每屋設計家產業數字化大數據洞察白皮書》顯示，2022年，大淘寶家裝家居在線商品量接近5億，商家數量接近200萬，頭部商家年銷售額突破千億級別。平臺的消費人數保持快速增長，人均消費頻次不斷上行。 

線上線下家裝家居消費場發展的兩重天背后，是主流置業人群行為習慣和需求模式的變遷。

產業進入大變革時代，企業需要通過數字化轉型實現創新增長，通過品牌化運營變粗放生長為精細化發展。

全新的家裝家居消費模式催生產業的數字化變革，家裝家居企業短缺的數字化一課急需補齊。企業唯有完成自上而下的經營模式轉型，將數字化變革從單點走向全周期、全流程，才能緊跟市場發展的腳步。

在流量稀缺的當下，轉化率是企業對抗獲客成本高企的關鍵，不同運營模式的細分領域可以借助全生命周期的數字化產品梳理業務流、營銷流，實現降本增效的目標。

面對市場總體增速放緩的現狀，企業需要通過全流程數字化管理的引入，優化業務流，提高經營效率，獲取內生性增長。

放眼未來，市場競爭是品牌的競爭，企業數字化升級的過程，也是品牌化運營的過程。當高效、優質、差異化的產品和服務成為企業的標簽，品牌才能夠在全新的家居競爭格局中占據一席之地。

高效經營彌補消退的市場紅利

家裝家居行業的大變革是從宏觀到微觀，從外部環境到內部需求的全域革新。

在房地產市場蓬勃發展、城市化進程快速前進的時代，家裝家居行業依靠市場紅利獲得了快速增長。但在這一過程中，很多企業也形成了人員冗雜、流程繁復、協同低效的沉珂。

當外部紅利消退，企業需要通過自身效率的提升來對抗環境變化，數字化提高經營效率成為行業共識。

家裝、家居、定制等領域有著各自的盈利模式與運營痛點。一直以來，家裝家居行業TO B SaaS應用最大的問題在于通用的數字化工具與企業業務流間的不匹配，存在兩層皮的現象，阻礙了行業數字化發展。

對于行業而言，有效的數字化服務需要提供多場景、多業態、全周期、全流程的高適配產品，才能夠從根本上解決產業數字化水平落后、運營效率低下的問題。

◎高效營銷，提升流量轉化率

營銷場景作為所有企業都最為關心的一環，大家已經普遍意識到了消費習慣變遷背后的營銷陣地更迭，內容營銷成為各方角逐的新戰場，商品內容化被更多商家重視。

但內容如何生產？信息如何投放？渠道如何選擇？都成為了阻礙營銷轉化的一道道坎。

冰石美的營銷團隊對于營銷模式轉型陣痛的體驗最為深刻，作為家飾擺件類電商TOP級商家，高質量商品營銷內容背后承載公司對于產品的心血與銷量的期待，因此冰石美一直以來都十分關注線上多場景展示和細致的產品呈現。然而傳統實拍存在成本高昂、耗費人力、同質化嚴重、上新上架周期長等痛點，完全跟不上企業產品線擴張、投產及變現的需求。

在接觸每平每屋設計家爆量視頻SaaS產品后，冰石美通過智能參數解析及渲染、數字化虛擬影棚、標準化內容生產流程，能夠簡單快速形成商品場景圖和短視頻場景，團隊單人單天視頻生產量從2條提高到10條，場地搭建成本從1000元/天降低至0，AI算法提升了設計師的基礎能力，減少了對技術人員的依賴，省時省力省錢。

對于家居行業來說，線上體驗線下購買，線上線下營銷一體化將成為標準動作。線上內容營銷高速發展與線下門店的配合同樣至關重要，企業內容生產和數字化智慧門店需要同步發展。

線下門店數字化的核心價值是打通消費者線上線下購物場景，針對品牌方內容管理方式傳統、分發效率低、無法對門店有效賦能等痛點，每平每屋設計家推出千機島解決方案，支持自有案例、其他軟件的方案、圖文導入，品牌方可以統一管理內容資源，并支持公告、培訓資料分發至經銷商。

智慧門店的物理大小和環境不再成為樣品展示的限制條件，普通導購也具備良好的審美和基礎的設計能力。而方案、圖冊的無紙化展示、運營活動的信息即時性和執行效率得到統一管理，投放變得更有效率，線上流量可以精準引導至同城門店，客戶到店和離店數據都能有效建聯和追蹤管理。

◎設計生產聯動，定制家居擁抱一站式服務

數據同源是定制行業數字化升級的一大難點，定制家居前端設計圖無法直接匹配生產，中間需要專業團隊將設計數據轉換成生產數據，大大拉低了定制行業的生產效率，同時也難以做到真正的所見即所得。打通設計直達生產的前后端一體化、數字化管理業務流以提升效率，則是目前定制商家正在努力的變革方向。

皮阿諾在企業數字化升級過程中錨定前后端一體化方向，在前期搭建大量素材庫，設定模塊重組規則，通過每平每屋設計家新智造+跑通一體化下單生產鏈路，實現前端每單方案節省15-20分鐘，后端送裝100%成功，做到了定制家居真正的消費者所見即所得。

對于中小企業的數字化升級需求，行業同樣需要標準化解法。簡明家居通過每平每屋設計家新智造+實現設計生產營銷一體化的同時，通過系統的運用重新梳理企業管理流程，將訂單全流程縮短至24小時以內，整體坪效提升超過20%。

◎算量施工一體化，破解家裝增項頑疾

對于家裝行業來說，一直以來，增項、延期、交付效果與設計圖紙不符等降低滿意度的根源在于無法精準算量。設計圖停留在效果圖階段，施工工期、主輔材用量大多憑借經驗推算，無法精準報價，不精確的經營模式導致家裝企業增收不增利，并且難以在消費端建立起品牌口碑。

居然裝飾從入局之初就建立起了數字化管理思維，引入每平智算解決設計施工算量一體化問題。在完成系統的全鏈路運用后，實測算量精準度達到97.7%，成為居然裝飾承諾0增項的重要保障。通過整套的履約管控一體化體系，工程周期下降9.2%，工地驗收一次通過率超過98.3%，用戶客訴率小于1%。

家裝數字化的意義在于幫助裝企完成全鏈路全流程的數字化升級，實現降低管理成本、提升服務交付質量的目標。當家裝“零增項”“所見即所得”成為可能，家裝行業的品牌化發展也就找到了出路。

高轉化率對抗流量下滑

流量貴、轉化難成為當前家居和家裝企業的普遍痛點，事實上，并非流量變貴了，是低轉化率攤高了獲客成本。

移動互聯網的普及改變了消費行為模式，作為重決策品類，大部分家裝家居消費者在交易前都會在線上先行搜索產品和服務的相關信息。

如果能夠根據用戶在線期間的信息檢索動線對用戶進行分類，通過高匹配度的信息引導留資，就能夠為企業提供有效線索，再根據客戶標簽進行派發轉化，可以大大降低單一流量的獲取及轉化成本。

順應新時代市場需求，企業需要通過數字化產品的使用和數字化渠道的搭建，轉變經營模式，拓展消費觸點，通過精準獲客改變家裝家居服務流程長、環節多、決策難的特性帶來的流量成本高企的現狀。

過去一年間，歐派、圣都、東鵬等全屋定制、裝修服務和主材領域的頭部企業，引入每平每屋設計家云管家工具，通過數字化后臺的線索下派流程和平臺專業話術培訓，留資成本降低20%，線索有效率提升30%，接單轉化效果得到極大優化。

據了解，2022年每平每屋設計家旗下云管家業務提供了超過三十萬條精準線索，有效率高達85%，成交轉化率超過15%。

每平每屋設計家的專業云管家服務模式，依托阿里大平臺的數據運算和分析能力，針對商家在精準獲客、服務周期長、消費決策慢、裝修環節多方面的困阻，構建出一套完整的商家引流獲客、需求挖掘、用戶運營、營銷活動、店鋪運營的全流程產業服務一體化解決方案。在降低單點流量成本的前提下，提升線索的精度和需求的顆粒度，為企業的高效服務提供支撐。

當云管家這類線上精準營銷工具被廣泛應用在家裝家居產業，原有營銷環節的冗余動作將被精準營銷所替代，行業生產效率會極大提升，由于信息不對稱帶來的消費痛點也會被漸漸消除。

品效合一 擁抱產業增長新時代

在過去，家居企業更多是工廠思維、裝企是施工邏輯，低頻特性和產銷分離使得家裝家居行業形成了獨特的重渠道、弱品牌的產業特征。

在全新消費趨勢下，消費者對于居家生活有了全新追求，從裝修一個空間，轉變為選擇一種生活方式，從購買一件家具，轉變為彰顯個人品位，這使得家裝家居企業除了提供產品和服務，更需要提供與用戶相匹配的價值觀——品牌調性。

家裝家居行業進入到品效合一新時代，企業需要通過數字化全域營銷能力的打造，建立品牌心智。

新豪軒作為系統門窗行業的新銳品牌，身處尚未出現明顯優勢頭部品牌的賽道之中，借助每平每屋設計家全域營銷產品，通過與設計師渠道的深度合作，以設計師大賽的形式收獲了超千名專業設計師的授權方案，建立起品牌在設計師圈層的影響力，進而實現了品牌破圈。

在全域營銷火力全開的當下，企業需要通過線上精準營銷、線下定向渠道和設計師生態新媒體營銷，構建起全新的品牌營銷生態，在品牌宣傳的同時，達成新渠道營銷的目的，在營銷推廣的同時，傳遞品牌價值。

每平每屋設計家全域營銷產品，通過內容化、場景化的營銷方式，為企業提供定制化的精準推廣策略，整合淘內外推廣渠道，全域拓展、多端觸點地構建與消費者的互動渠道，通過設計師資源的加持，建立起消費端的品牌認知。

產業數字化的未來，是內容數字化的未來，也是服務商品化的未來，內容生產和全渠道營銷的組合拳成為企業在精準消費群體中增強品牌力的有效手段。

結語

家裝家居產業轉型升級加速，企業比拼進入到肉搏階段，疫情帶來的危難也是企業變革的機遇，企業通過數字化建設拓展新渠道、提供新服務、構建全新的經營模型，才能夠在行業緩慢發展期全速前進，獲得創新增長。

每平每屋設計家基于淘系生態的強綁定關系，天然離交易場景的距離更近，通過全行業的視角和垂直領域的深耕，為家裝家居企業提供全生命周期產品數字化+全域營銷數字化+全流程產業服務一體化服務。對于家裝家居企業來說，通過這類服務商的助力來提升客戶體驗、加強品牌認知，進而實現收入規模的增長，不失為一種兼具性價比和高回報的轉型之道。